Vybrat-eshop.cz

Dobrý den, pane Kolibo,

děkuji za Vaši zpětnou vazbu, nicméně mě mrzí vaše nízké hodnocení. Je škoda, že Vaše zkušenost se Shoptetem nesplnila očekávání.

Ano, platební bránu Stripe neposkytujeme. Jako alternativy nabízíme například PayPal či GoPay, které jsou široce přijímané i na mezinárodním trhu a představují spolehlivou volbu.

Co se týče Vícejazyčnosti, nejedná se o marketingový trik. Překlady jsou systémové (tlačítka, popisy v administraci atp.), zatímco texty, které mohou uživatelé upravovat v editoru (popisy produktů, šablony e-mailů, vlastní texty na e-shopu atp.), přeložené nejsou. Tyto informace máte všechny transparentně uvedené na našich stránkách.

Je mi líto, že jste nebyl spokojený s cenou našich doplňků. Snažíme se našim klientům nabídnout co nejvíce možností a spolupracujeme s řadou partnerů, kteří vyvíjejí externí doplňky. Chápeme, že tyto mohou znamenat dodatečné náklady, ale vývoj, údržba, technická podpora a péče jsou nákladné a jsou součástí kvalitního servisu.

Ráda bych Vás ujistila, že obchodní zástupce Vás správně přepojil na naši zákaznickou podporu, která je dostupná e-mailem i telefonicky. Náš tým je vyškolený Vám pomoci s jakýmikoli dalšími dotazy nebo požadavky.

Pokud budete potřebovat udělat nějaké úpravy na míru, nabízíme možnost práce s HTML kódem přímo v administraci. Tento zásah však již záleží na Vašem vlastním přístupu nebo externím pracovníkovi Vašeho e-shopu.

Děkuji za Vaši zpětnou vazbu a přeji Vám hodně úspěchů ve Vašem online podnikání.

Za Shoptet

Jana Králová

Konzultantka zákaznické péče

Dobrý den, Miroslave,

vážíme si Vaší zpětné vazby na naši zákaznickou podporu. Jménem celého týmu Vám děkuji a přeji hodně úspěchů v podnikání. 

Za Shoptet

Jana Králová

Konzultantka zákaznické péče

Dobrý den, paní Tylová,

děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Moc si vážíme toho, že jste s námi tak dlouho a hlavně, že jste spokojená. :)

Kdybyste potřebovala s čímkoliv pomoci nebo poradit, jsme tu pro Vás.

Za Shoptet

Eva Kosíková

Konzultantka zákaznické péče

Dobrý den, Šarloto,

je skvělé, že jste s naší podporou tak spokojen. Mockrát vám děkujeme za recenzi. Budeme se snažit Vám poskytovat ty nejlepší služby i nadále. 

Za Shoptet

Jana králová

Konzultant zákaznické péče

Dobrý den,

velice děkujeme za Vaši recenzi a za zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste s naším systémem a technickou podporou tak spokojený. Vaše slova o rychlosti, přehlednosti a dostupnosti návodů nás potěšily.

Snažíme se poskytovat co nejlepší služby pro naše zákazníky a naším cílem je mít co nejbohatší výběr různých rozšiřujících funkcí na naší platformě. Některá rozšíření jsou zpoplatněná právě proto, že na nich stále pracujeme ve spolupráci s našimi partnery a neustále se je snažíme vylepšovat.

Ještě jednou děkujeme za Vaši důvěru. Pokud budete mít další návrhy či dotazy, neváhejte se na nás obrátit.

Za Shoptet

Jana králová

Konzultant zákaznické péče

Dobrý den, paní Bártlová,

děkujeme za recenzi, ačkoliv není úplně pozitivní.

Mrzí mne, že zvolený nižší tarif, než je v testovací verzi, nesplňoval Vaše požadavky. Testovací verze je v nejvyšším tarifu Enterprise, abyste si mohla všechny funkce ozkoušet. I v období testování je možné si tarif libovolně změnit a projekt rovnou stavět v některém z nižších tarifů tak, abyste viděla, co vše můžete využít.

Kdybyste se s námi chtěla podělit o bližší informace, dejte nám vědět na info@shoptet.cz.

Děkujeme a přejeme Vám hezký den.

Za Shoptet

Eva Kosíková

Konzultant zákaznické péče

Tohle není za mě absolutně validní recenze.

Funkce jsou přehledně vypsány v tarifech Shoptetu a v administraci jde krásně vidět každá z nich. Takže si je můžu v demu vyzkoušet jestli je chci. A zároveň je můžu vynechat a nastavit shop bez nich a testovat přímo jen ty, které mám v daném tarifu o který mám zájem. Takže přesně vím do čeho jdu.

Sám jsem to takto testoval dva týdny a vyzkoušel několik variant a poté si zaplatil tarif co byl potřeba. Jiné addony se dají sólo dokoupit mimo tarif.

Dobrý den, paní Bajáková,

děkujeme Vám za takto pozitivní recenzi, udělala nám velkou radost.

Jsme tu pro Vás kdykoliv bude potřeba. :)

Přejeme spoustu nových a spokojených zákazníků.

Za Shoptet

Barbora Turisová

Konzultant zákaznické péče

Dobrý den, paní Macháčková,

děkujeme za milou recenzi! Jsme rádi, že jste s naší zákaznickou a technickou podporou spokojená.

Věřím, že v příštím roce přineseme novinky, které Vás potěší. I na zlepšení intuitivnosti administrace pracujeme. :)

Kdybyste cokoliv potřebovala, jsme tu pro Vás.

Krásný den.

Za Shoptet

Eva Kosíková

Konzultant zákaznické péče

Dobrý den,

děkuji za pozitivní reakci na naši zákaznickou podporu.

Snažíme se, aby pro Vás bylo podnikání co nejsnazší a takovéto pochvaly jsou pro nás nejlepší motivací do další práce.

Pokud byste měl jakoukoliv připomínku, či dotaz, dávejte určitě vždy vědět.

Za Shoptet

Ondřej Lešák

Konzultant zákaznické péče

Dobrý den, paní Holubová,

moc děkujeme za krásnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám u nás líbí a jste spokojena.

Ráda pochvalu zákaznické podpory předám kolegům, určitě jim udělá radost. V týmu zákaznické podpory máme i dva kluky! :)

Ať se Vašemu e-shopu daří a kdyby cokoliv, jsme tu pro Vás.

Za Shoptet

Eva Kosíková

Konzultant zákaznické péče

Dobrý den, pane Trojáku,

děkujeme za skvělou recenzi. Těší nás, že se Vám s naší platformou dobře pracuje. :)

Vyšší cena v porovnání s konkurenčními řešeními je důsledkem naší snahy zachovat maximální kvalitu.

Jménem celého týmu Vám děkuji a přeji hodně úspěchů v podnikání. 

Za Shoptet

Eva Kosíková

konzultant zákaznické péče

Dobrý den, Veroniko,

velice Vám děkujeme za hodnocení.

Vždy nás potěší, když si přečteme tak krásnou recenzi.

Snažíme se dělat maximum, abychom naplnili Vaše očekávání. Jsme tu pro Vás. :)

Ať se Vám daří.

Za Shoptet

Barbora Turisová

Konzultant zákaznické péče