„Vážení diváci, omlouváme se za komplikace způsobené výpadkem webu a aplikace ČT sport. Na vyřešení situace usilovně pracujeme. Děkujeme,“ zněl oficiální příspěvek televize na sociální síti X.
Fanoušci na stejné platformě sdíleli rozhořčené zprávy především proto, že finále plážového volejbalu, které nakonec ovládli čeští zástupci Ondřej Perušič a David Schweiner, začínalo teprve rozcvičením. Za brzkou změnu programu se omluvili například komentátoři Robert Záruba či Michal Dusík.
Moc se omlouvám všem divákům, kteří měli včera problémy a nepovedlo se jim spustit přímý přenos rugby na platformě ČT sport Plus. Mrzí mě to a štve mě to. Zároveň ale jednoznačně stojím za rozhodnutím, že finále MS s českou účastí mělo přednost. 1/4
„Tohle je výtka, kterou přijímám a musíme s přechodem lépe pracovat, omlouvám se,“ napsal druhý zmiňovaný, který se zároveň pokusil vysvětlit výpadek webu. „Vše způsobilo příliš mnoho požadavků v krátkém čase. Kdo měl ragby od začátku na ČTS+ byl většinou v pohodě, kdo si přepnul v průběhu zápasu tak taky, ale pak začala loterie.“
Záruba zase zmínil, že očekával přepnutí na beachvolejbal o pár minut později. „Byl to nesmysl. Měl jsem za to, že přechod bude do první výměny. Tedy o 9 minut později.“ Oba se však shodli, že finálová účast českých sportovců měla ve vysílání přednost.
Na co byste se v televizi dívali raději?
Diváci často připomínali, že nejde o první případ. V květnu kanál ČT Sport přerušil vysílání druhého finále basketbalové ligy mezi Děčínem a Opavou. Dvě minuty před koncem rovněž odkázal fanoušky na ČT Sport plus a místo závěru, který vyvrcholil rozhodující trojkou v poslední vteřině, sledovali televizní diváci studio hokejového mistrovství světa.
Já se snažím vysvětlit, proč Česká televize dá přednost českým sportovcům ve finále největšího turnaje v olympijském sportu.
Selhání web.stránek neumím posoudit, k tomu by se měl vyjdářit někdo z redakce webu, kdo zná příčinu. Mrzí mne to, omlouvám se za ČT, ale víc o tom nevím.
Tehdy se veřejně ohradila i Česká basketbalová federace, která se posléze dočkala omluvy od šéfa ČT Sport Jiřího Ponikelského.
Během loňské zimní olympiády v Pekingu zase sportovní kanál České televize nevysílal přímý přenos hokejového zápasu české reprezentace se Švýcarskem. Webové stránky, kde měli zájemci utkání sledovat, však kvůli technickým problémům nefungovaly a program ČT Sport poslední třetinu nakonec odvysílal v televizi.
Sledovanost pořadů ČT sport/neděle podle průměrů, které odpovídají sledování celého pořadu.
— Robert Záruba (@robertzaruba) October 16, 2023
⚽️kval. ME: Česko-Faerské ostrovy 416.000/podíl 13.9
🏐finále MS Perušič & Schweiner 187.000/11.6
🏉1/4finále MS Francie-JAR 180.000/5.4
🏒Buly hokej živě: Kometa-Vítkovice 109.000/6.5