Podle prohlášení společnosti Samsung Electronics America se možnost opravy zařízení v pohodlí domova bude týkat smartphonů modelových řad Galaxy S20 a Galaxy S21 a tabletu Galaxy Tab S7+.
„Zákazníci společnosti Samsung získají přístup k originálním dílům, nástrojům pro opravy a intuitivním, vizuálním a podrobným návodům na opravy,“ informovala s tím, že pilotní projekt bude spuštěn během léta ve spolupráci se známou komunitou opravářů, společností iFixit.
Zpočátku Samsung uživatelům vrcholných řad umožní vyměnit například poškozený displej či zadní skleněný panel. Svépomocí si budou moci vyměnit i vadný nabíjecí port. Poškozené díly budou moci bezplatně vrátit přímo Samsungu, který se postará o jejich recyklaci.
Již nyní společnost navíc avizuje, že seznam zařízení, která si její zákazníci budou moci opravit sami doma, hodlá v budoucnu rozšířit. Služba, která bude zpočátku dostupná pouze v USA, by se navíc mohla rozšířit i do dalších zemí.
Ve Spojených státech přitom nejde o žádnou novinku. Domácí Apple totiž již loni v listopadu oznámil, že zájemcům, kteří jsou schopni zvládnout opravu sami, bude dodávat náhradní součástky, manuál i potřebné nářadí nutné k opravě některých jeho zařízení včetně iPhonu. Zprvu mají být k dispozici komponenty právě pro iPhony, a to konkrétně nejčastěji opravované součásti: displej, baterie či fotoaparát.
V rámci služby Self Service Repair bude možné opravovat zprvu iPhony 12 a 13 a následně také počítače Mac s čipy M1. Stejně jako v případě Samsungu se i Apple nejdříve zaměřuje na americký trh, v průběhu letošního roku však službu hodlá rozšířit i do dalších zemí. Za použité součástky vrácené k recyklaci dá společnost uživateli kredit na další nákup.