Penyamaran data berarti menyamarkan atau menghapus informasi sensitif dari data Anda untuk melindungi privasi pengguna. Penyamaran sangat penting untuk Google Cloud kepatuhan dan menjaga kepercayaan pengguna. Kebijakan retensi data menentukan berapa lama data disimpan. Strategi retensi data harus menyeimbangkan kebutuhan bisnis dengan persyaratan peraturan. Gunakan setelan keamanan untuk mengonfigurasi penyamaran dan retensi data di Agent Assist.
Setelan keamanan
Konfigurasikan setelan keamanan di level project. Anda dapat mengonfigurasi setelan keamanan terpisah untuk setiap project dan lokasi. Anda harus menentukan setelan keamanan yang akan diterapkan untuk setiap profil percakapan. Jika Anda tidak menentukan setelan keamanan apa pun di profil percakapan, Agent Assist tidak akan menerapkan penyamaran apa pun untuk profil percakapan tersebut. Periode retensi default dan maksimum adalah 30 hari.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang setelan yang dijelaskan dalam tabel berikut, lihat Referensi setelan Keamanan RPC.
| Setelan keamanan | Deskripsi |
|---|---|
redaction_strategy |
Strategi yang digunakan untuk penyamaran. |
redaction_scope |
Data yang akan disamarkan. |
inspect_template |
Nama template pemeriksaan DLP. |
deidentify_template |
Nama template de-identifikasi DLP. |
retention_window_days |
Jumlah hari data disimpan. Periode retensi default di Agent Assist adalah 30 hari. |
Langkah 1: Buat template inspeksi dan deidentifikasi
- Template pemeriksaan: Menentukan data sensitif yang memerlukan penyamaran.
- Template de-identifikasi: Menentukan cara menyamarkan atau menghapus data sensitif.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat template ini.
Buka Google Cloud konsol, lalu pilih project Anda.
Masukkan penelusuran untuk Perlindungan data sensitif, lalu klik link untuk halaman keamanan.
Klik tab Configuration, lalu aktifkan Sensitive Data Protection (DLP) API, dan buat template.
Langkah 2: Buat setelan keamanan
Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat setelan keamanan.
Buka konsol CCAI (Customer Engagement Suite dengan Google AI) terpadu dan pilih project Anda.
Klik Create Security Settings.
Masukkan konfigurasi setelan keamanan Anda, lalu klik Buat.
Langkah 3: Tentukan setelan keamanan
Buka konsol Agent Assist dan pilih project Anda.
Klik Profil percakapan, lalu pilih profil.
Buka Setelan Keamanan, lalu pilih nama tampilan template yang Anda buat.