お支払いについて
各種お支払い方法
Apple Storeでは以下のお支払い方法をご用意しております。詳しくは「お支払い方法のご案内」をご覧ください。
銀行振込、および、コンビニ払込はご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。
代金引換、および、ショッピングローンは、配送オプションに「複数の配送先住所を指定」を選択した場合にはご利用いただけません。お支払い方法を変更するか、配送オプションを「1つの配送先にお届け」に変更していただく必要があります。
法人のお客様向けのお支払い方法も各種ご用意しております。詳しくは「法人向けお支払い方法のご案内」をご参照ください。
海外で発行された
クレジットカードをご利用になられる場合
日本国外で発行されたクレジットカードはご利用いただけない場合があります。その場合はApple Storeにお電話ください。お客様に最適なお支払い方法をご提案いたします。
クレジットカードの代金請求について
Apple Storeでご注文後、Appleまたはクレジットカード会社からお客様へ購入意思の確認をさせていただくことがあります。クレジットカードご利用の代金請求は、製品が出荷された時点で行われます。実際のお支払いに関しては、お客様がご利用されているカード会社の締め日により異なります。詳細は各カード会社へお問い合せください。なお、ご注文時に配送方法を「分納」でお選びいただいた場合、それぞれの出荷日に基づきご請求させていただきます。また、Apple Store以外でご利用されたサービスにつきまして、カード会社からのお支払い明細書の請求元に「アップルジャパン」と記載される場合がございます。
(例)
・AppleCareサービス&サポートライン
・アップルリサイクルセンターご利用代金
なお、請求の前にご注文をキャンセルされた場合、与信が解除されるまでに多少お時間をいただく場合がございます。詳細についてはカード会社にお問い合わせ下さい。
デビットカードのお取り扱いについて
デビットカードでのお支払いはお取り扱いしておりませんのでご了承ください。デビットカード機能付きクレジットカードをご利用の場合は「デビットカード機能付きクレジットカードについて」をご参照ください。
デビットカード機能付きクレジットカードについて
Apple Storeではご注文の処理中にクレジットカードの承認枠を確保し、製品出荷時にカード会社に対し請求を行っていますが、VISA/Masterデビットカードの特性により、ご注文と同時に承認枠をお客様の預金口座から即ご注文金額(全額)を引き落とします。ご注文の変更、一部キャンセルまたは分割納品などの事情によって、複数の製品をご購入の場合は各製品の出荷時に合わせて一部のご注文商品に関して、二重に引き落とされる可能性があります。しかし、発生した重複請求分については、ご契約のカード会社から返金となりますのでご安心ください。返金予定(一般的に30日程度)など詳細についてはカード会社にお問い合わせください。
クレジットカードでのお支払いについて問題が発生した場合
Apple Storeでは、製品出荷前にクレジットカード会社へカード情報の確認(承認)を行います。お客様のクレジットカードに何か問題が発生した場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。また、ご注文状況の確認ページからも、クレジットカードでの承認状況をご確認いただけます。また、ご注文登録時に発生した問題に関しましては、以下についてご確認をお願いいたします。
- ご利用されているクレジットカードの会社名、及びカード番号、有効期限をご確認ください。
- クレジットカード番号入力欄からダッシュ(-)、スペース( )を削除してください。
- 分割払いの支払い回数がそのクレジットカード会社に対応しているかご確認ください。
上記を確認されてもエラーメッセージが表示される場合は、各クレジットカード会社へお問い合せをお願いいたします。
セキュリティコードについて
クレジットカードをご利用の場合、セキュリティコードの入力が必要です。セキュリティコードとは、クレジットカード番号とは異なる、3桁または4桁の番号です。カードの表(アメリカン・エキスプレス)または裏側(ビザ、マスターカード、ジェーシービー、ダイナースクラブ)に印刷されています。
ビザ、マスターカード、ジェーシービー、ダイナースクラブ
アメリカン・エクスプレス
デビットカードまたはクレジットカードでのお支払い
apple.comまたはApple Store Appでの購入にデビットカードまたはクレジットカードを利用される場合、ご注文手続きのあとに、特別なセキュリティコードの入力を求められる場合があります。このコードはご利用のカード発行会社からEメールまたはテキストメッセージで届きます。メッセージに従ってコードを入力し、手続きを完了してください。コードが届かない場合は、カード発行会社にお問い合わせください。
また、銀行のアプリにログインして購入の確認を行うよう案内するメッセージが表示される場合もあります。カード発行会社がお客様の認証リクエストを承認するまで、ご注文が保留になることがあります。
分割でのお支払いをご希望の場合
Apple Storeで分割払いをご希望の場合は、ペイディあと払いプランApple専用、オリコショッピングローン又はクレジットカードをご選択いただけます。
- ペイディあと払いプランApple専用をご希望の場合
apple.comまたはお近くのApple Storeで選択した(税込3,000円以上)の製品に応じて、ペイディあと払いプランApple専用をご利用いただけます。分割金利0%キャンペーンの詳細はこちら > - オリコショッピングローンをご希望の場合
apple.comまたはお近くのApple Storeで合計30,000円(税込)以上購入すると、ショッピングローンをご利用いただけます。 また、最大60回での分割、ボーナスとの併用も可能です。
分割金利0%キャンペーンの詳細はこちら >
※オリコショッピングローンをご選択の場合、出荷後の分割回数の変更はできません。 - クレジットカードをご希望の場合
分割払いが可能なクレジットカードをご用意ください。Apple Storeでは、ビザまたはマスターカードをご利用の場合、3回〜24回の分割払いをご選択いただけます。2回払い、ボーナス払い、リボルビング払いには対応しておりませんのであらかじめご了承ください。ご自身のクレジットカードがご希望の分割払い回数に対応しているかを、事前にクレジットカード会社にご確認ください。分割払い手数料につきましては、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
オンラインとお近くのApple Store限定 - Orico Pay Balance
このデジタルクレジットカードでは、30,000円以上のご購入で、最大24か月の分割払いを金利0%でご利用いただけます。Orico Pay Balanceをお持ちでない場合は、今すぐお申し込みいただけます。
学生・教職員向けストアの注文
ペイディあと払いプランApple専用、オリコショッピングローンとクレジットカードの分割払いは、apple.com/jpとApple Store直営店でご利用いただけます。学生、教職員、および教育機関のスタッフが対象です。
お支払いに複数のカードを使用する
複数のお支払い方法を組み合わせてお支払いをすることもできます。ご利用いただけるクレジットカードとギフトカードの組み合わせは以下の通りです。
・クレジットカード − 最大1枚
・Apple Gift Card − 最大8枚
・Apple Gift Card − 最大8枚 + Appleアカウント残高
・Apple Gift Card − 最大8枚 + Appleアカウント残高 + クレジットカード1枚
・Apple Gift Card − 最大8枚 + Apple Pay
・Apple Gift Card − 最大8枚 + Appleアカウント残高 + Apple Pay
・Appleアカウント残高 + クレジットカード1枚
・Appleアカウント残高 + Apple Pay
銀行振込先が分からない場合
提携先の「決済ステーション」申し込みページでお手続きを完了されると、「【アップルストア】お支払手続ご案内メール」というタイトルのメールが「決済ステーション」より送信されます。メールが届かない場合は、Apple Online Storeまでお電話(0120-993-993)でご連絡ください。なお、「決済ステーション」でのお手続きをされていないオーダーは自動的にキャンセルとなりますので予めご了承ください。
銀行振込/コンビニ払いにて入金処理に問題が発生した場合
ご請求金額と、お振込金額が一致しない場合はご注文手続を進めることができません。お振込/払込前にご金額をよくお確かめください。
決済ステーション登録後、emailにてお知らせするお振込/払込情報は、そのオーダー専用に発行された情報となります(お振込/払込名義人はご請求先名義でなくても問題ございません)。
ショッピングローンご登録内容について確認事項が生じた場合
Apple Storeでご注文後、emailにてお知らせするURL、また書類でのご登録後、登録された内容について何か確認事項が発生した場合、Apple Storeよりご連絡させていただく場合がございます。また保証人が必要な場合は、別途ローン会社より契約書が郵送されます(到着までローンご登録より平日で3-4日かかります)。