Koučink je v poslední době velmi oblíbené slovo, které se přeneslo z oblasti sportu i do běžného života. Podobně jako ve sportu si lidé i pro svůj život hledají své kouče, tedy "trenéry", kteří jim pomáhají dosáhnout jimi stanoveného cíle. Nemůžete však čekat, že by kouč něco vyřešil za vás. Jeho práce spočívá v tom, že se vás za pomoci vhodně kladených otázek snaží dovést k nalezení odpovědí. Ty vás poté dovedou snáze do cíle. Kromě naplnění úkolu vzroste navíc vaše sebevědomí, neboť jste cíle dosáhli sami. Koučink se tak stane obrovskou motivací pro vaše další rozhodování. To že se rozhodnete sami, bude pro vás hnacím motorem i v dalších životních situacích.
Správně vedený koučink by vámi neměl manipulovat, neboť vy a ne váš kouč jste ten, kdo rozhoduje a vybírá z možných řešení to správné. Kouč pouze pomáhá svému klientovy orientovat se mezi nápovědou rozumu a pocitů. Podporuje ho především v nalézání a realizaci vlastních řešení.
Mediace se od Koučinku liší, neboť umožňuje řešení různých sporů dohodou. Lidé se tak nemusejí obracet na soudy, ale sejdou se u mediátora. Stejně jako kouč je však i mediátor ten, který hlavně pomáhá. Obě strany, které jsou ve sporu, se snaží dovést k smírnému řešení konfliktu a vzájemné dohodě. Každá strana přednese před mediátorem svoje požadavky. Neutrální mediátor poté provází znesvářené strany jednáním tak, aby došlo ke společné dohodě. Mediace poté končí a mediátor zpracuje návrh mediační dohody. Toto ukončení sporu je pro obě strany závazné, ale ne ihned soudně vykonavatelné. Nečeká vás tak například ihned exekuce. Pokud chcete zajistit vykonatelnost mediační dohody, měli byste jí nechat soudně schválit ve formě smíru. Další možností je ukončit mediační dohodu formou notářského či exekutorského zápisu se svolením k vykonatelnosti.
Mediace je pro spousty sporů ideálním řešením, ale nemůžete očekávat, že je vhodná v každém případě. Uplatní se hlavně tam, kde je naděje na dohodu a je třeba si to s druhou stranou vyříkat za přítomnosti neutrálního mediátora. Účastníci sporu se při mediaci díky odbornému vedení soustředí na podstatné záležitosti a snaží se najít konstruktivních řešení sporu. Mediátor při konfliktu není soudcem a nerozhoduje o pravdě, či trestu. Naopak se snaží při mediaci zprostředkovat výměnu informací mezi stranami, které doposud nevnímaly, nebo je nikdo nevyslovil. Jeho cílem je usnadnit nalezení řešení přijatelných pro obě strany.
